OJS merupakan system yang fleksibel dan dapat dikur. Sebuah instalasi OJS dapat mendukung pengoperasian beberapa jurnal. Setiap jurnal memiliki keunikan URL dan juga layout/tampilan tersendiri. OJS bisa emmbuat seorang editor untuk mengatur seluruh aspek jurnal dan website jurnal, atau OJS akan mendukung tim editor internasional dengan berbagai tanggung jawab terhadap beberapa bagian jurnal.

Pada OJS, proses bisnis yang terjadi melibatkan banyak peran atau user. Masing-masing peran menjalankan tugas yang spesifik dank has untuk berlangsungnya manajemen penerbitas dari mulai artikel dikirimkan oleh penulis, disalurkan ke mitra bestari atau reviewer, dan seterusnya sampai artikel tersebut diterbitkan dan tersimpan dalam arsip OJS. Ada 10 peran dalam OJS yaitu: Manajer Jurnal, Editor, Editor Bagian, Editor Layout, Copyeditor, Proofreader, Reviewer, Penulis, Pembaca, Manajer Langganan.

Dalam rangka keefektifan jurnal di Universitas Haji Sumatera Utara, maka dilaksanakan Workshop Tata Kelola Open Journal System (OJS) pada tanggal 2-3 Desember 2020 bertempat di Universitas Haji Sumatera Utara. Hasil dari workshop ini adalah adanya kemampuan untuk melakukan instalasi dan setting OJS secara mandiri, menguasai tata cara pengelolaan OJS sesuai dengan peran masing-masing secara professional, dan menghasilkan wadah publikasi jurnal ilmiah dalam bentuk OJS yang dikelola oleh Universitas Haji Sumatera Utara.